iOS充值未到账问题解决方法

  客服邮箱:cs@moefantasy.com

 

  iOS充值未到账需要提供以下信息:UID、 服务器、充值时间、充值金额。

 

  并附带以下截图注:以下仅为示例图片,请各位玩家正式提交时不要进行任何遮挡涂改):

  图1:苹果账号邮箱中收到的电子收据邮件完整截图

  图2:iTunes中查看的购买历史记录,其中需包含该笔未到账充值

 

  图2查看方法:打开iTunes,点击“账户信息”,输入密码后点击“显示账户”,之后点击购买历史记录后方的“显示全部”即可查看购买历史记录

 

  我们会在收到您提交的全部截图后尽快为您进行处理。